AI-ассистент, который знает все ответы по продукту — в одном окне
Меньше эскалаций
Выше SLA
Быстрые ответы
Служба поддержки находит решения быстрее: база знаний и ответы на частые вопросы всегда под рукой. Меньше эскалаций, выше SLA.
Техническая поддержка
/
[Keeper в отделе технической поддержки]
Что делает Keeper в вашем отделе технической поддержки
Обеспечивает единый источник знаний
Повышает скорость ответа
Автоматизирует ответы на типовые вопросы
Снижает эскалации
Упрощает адаптацию новых сотрудников
[о продукте]
Keeper делает управление знаниями простым даже в больших компаниях
Готовый AI-продукт, который подключается к вашей инфраструктуре и ускоряет процессы, а не меняет их.
Keeper не требует обучения моделей и работает с первого дня
Подключается к любому корпоративному мессенджеру или системе, где есть API — CRM, корпоративный портал и т.д.
Стоимость лицензии не зависит от количества пользователей.
[особенности работы]
Как работает Knowledge Keeper
01
Интеграция
Интеграция с корпоративными хранилищами: сетевая папка, Google Drive, wiki и др.
Индексируем и сегментируем данные
02
Knowledge Keeper индексирует и сегментирует данные по доменам (сегментам) знаний
03
Простая коммуникация
Сотрудники задают вопросы в свободной форме
Быстрый поиск
04
Keeper находит ответ в корпоративных документах и выдает краткий результат с ссылкой на источник
[сценарии применения]
Сценарии применения Knowledge Keeper в крупных компаниях
быстро находит информацию в технической документации, описаниях API, Confluence
мгновенные ответы на вопросы по продукту. Помогает соблюдать SLA и снижает затраты
ускоряет онбординг: новые сотрудники сами находят ответы по компании
доступ к схемам поставок, маршрутам, складам и инструкциям
интерфейс к техдокументации и инструкциям
ищут исторические данные по КП, условиям, особенностям договоров
быстро находят ключевые элементы контрактов, шаблонов и прецедентов
Knowledge Keeper работает из коробки
[почему выбирают Keeper]
Не требует своей ML-команды и месяцев на разработку
Не нужно думать о векторизации, RAG и настройке базы знаний — всё уже сделано
Безопасность: работает внутри периметра
Обновления включены — вы всегда с актуальной версией
Keeper разворачивается в вашей инфраструктуре и запускается за 1–2 недели.
[технологии и архитектура]
Настройка и запуск
Поддержка и обновления
Рекомендации
Неограниченное количество пользователей
Запуск за 1–2 недели
Поддержка любых форматов данных
Техническая база
Одна лицензия — без ограничений по пользователям
[стоимость]
990 000 ₽ в год
Включено в лицензию:
Неограниченное количество пользователей
Вы можете либо продлить поддержку и обновления, либо перейти на самостоятельное обслуживание без дополнительных платежей.
После первого года:
Настройка и запуск в вашей инфраструктуре
Поддержка и обновления продукта
Панель администратора и гибкая настройка доменов и доступов
Рекомендации по оборудованию и подбор конфигурации
Работаем по счёту-оферте, что сокращает сроки даже при длительных внутренних согласованиях
Подписываем NDA до начала взаимодействия с вашими данными
[связаться]
Покажем Keeper в действии — просто оставьте заявку
Мы не просто расскажем о продукте, а продемонстрируем, как Keeper будет работать в реальностях вашей компании.
Подключим ваш набор документов и покажем, как команда получает ответы за секунды.
Обсуждение ваших сценариев и задач
Что входит в демонстрацию:
Подключение пробной базы знаний (если вы можете предоставить документы)
Демонстрация Keeper на ваших данных
Ответы на любые ваши вопросы по технологиям, процессу внедрения, сопровождению и другим аспектам
После того как вы оставите заявку, мы свяжемся с вами и предложим удобное время для демонстрации продукта.